Spedizioni & Resi
Spese di spedizione standard € 5,00. Contrassegno € 10,00. Isole € 8,00.
La spedizione avviene tramite corriere espresso GLS O SDA, consegna in 24/48 ore lavorative (due giorni in più per le isole).
Consegne gratuite e express in provincia di Como e Monza.
Quore shop si impegna ad inoltrare al più presto le spedizioni al corriere ma non si assume responsabilità riguardo la precisione della tempistica di consegna.
La spedizione è GRATIS per ordini superiori ai 50€.
Istruzioni per il reso
Se per qualsiasi motivo il Cliente non fosse soddisfatto del proprio acquisto, gli articoli non indossati possono essere restituiti entro e non oltre i 14 giorni dalla data di consegna del pacco, farà fede il timbro postale.
Procedura
Per procedere ad un rimborso o cambio basterà accedere al sito, entrare nella propria area personale sezione “Storico e dettagli dei miei ordini”, individuare l'ordine per il quale richiedere il reso e cliccare su "dettagli", selezionare in basso l'articolo o gli articoli da rendere ed indicare il motivo del reso.
Dopo la richiesta, una volta ricevuta l'approvazione da parte del nostro staff, si potrà procedere con l'imballaggio dei prodotti e relativa spedizione al seguente indirizzo:
Via del Cimitero, 7/A, 20821 Meda MB
La restituzione è a carico del cliente con un PROPRIO corriere o tramite servizi postali.
L'imballo dovrà essere preparato in modo adatto al trasporto dello stesso, con lo stesso imballo ricevuto o in alternativa con un imballaggio di simile robustezza in modo che la confezione rientri in magazzino in perfette condizioni. Non saranno accettati resi di prodotti spediti senza imballaggio o con nastro adesivo attaccato direttamente sulla scatola delle scarpe senza uno strato di protezione. Ove venisse a mancare il rispetto di almeno uno dei punti sopra elencati Quore shop si riserva la facoltà di non accettare l'eventuale reso.
Merce difettosa o errori
Nell'eventualità che il Cliente riceva merce difettosa, o che si verifichino errori nelle spedizioni da parte di Quore shop, è richiesto di seguire le stesse istruzioni sopra riportate. Quore shop si riserva il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare resi per merce difettosa e farsi carico delle spese di spedizione per il rientro della merce presso i propri locali.
Rimborso
I rimborsi saranno processati non appena completata la ricezione, verifica e accettazione dell'articolo reso.
Quore shop non rimborserà o sostituirà prodotti indossati.
Quore shop non rimborserà o sostituirà prodotti non appartenenti alla nuova collezione.
Quore shop non si assume alcuna responsabilità per danni o difetti riportati a seguito dell'utilizzo dei prodotti (es. scollamento maglia, rottura maglia, ecc.).
Quore shop si riserva il diritto di non accettare resi, rimborsi o cambi nel caso in cui non venissero rispettate le norme ed i passaggi su indicati.
